VIITORUL CRM: TENDINțE șI PREDICțII

Managementul Relațiilor cu Clienții reprezintă un sistem important pentru orice firmă care își propune să gestioneze relațiile cu cumpărătorii săi eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM pune la dispoziție avantaje majore afacerilor de toate dimensiunile.Prin CRM, companiile au posibilitatea să monitorizeze vânzările și opt